1. Global DID (Uluslararası Sanal Numara) Nedir?
Global DID (Direct Inward Dialing), şirketinizin fiziksel olarak bulunmadığı yabancı ülkelerde (örn: Almanya +49, İngiltere +44, ABD +1) yerel telefon numaraları edinerek, bu numaralara gelen çağrıları doğrudan Türkiye'deki merkez santralinize bağlamanızı sağlayan telekomünikasyon hizmetidir.
2. İhracat Yapan Şirketler İçin Avantajları
- Yerel Güven ve Yüksek Çağrı Dönüşümü: Yabancı müşteriler kendi ülkelerinin yerel numarasını gördüklerinde çekinmeden arama yaparlar.
- Müşteriye Sıfır Uluslararası Görüşme Ücreti: Arayan müşteri yalnızca kendi yerel tarifesi üzerinden ücretlendirilir.
- Dinamik Ülke Bazlı Dil Karşılama: Almanya'dan arayan müşteriyi otomatik Almanca IVR ile karşılayabilir, çağrıyı Almanca bilen temsilcinize yönlendirebilirsiniz.
3. Popüler Ülke Kodları ve Desteklenen Numaralar
| Ülke | Ülke Kodu | Desteklenen Numara Türleri |
|---|---|---|
| Almanya | +49 | Berlin (030), Frankfurt (069), Ulusal & Toll-Free |
| İngiltere (UK) | +44 | Londra (020), Ulusal (0330) & Freephone (0800) |
| Amerika Birleşik Devletleri | +1 | New York (212), California (310), Toll-Free (800, 888) |