1. VoIP Ses Kalitesini Belirleyen 4 Temel Ağ Parametresi
- Gecikme (Latency / RTT): Ses paketinin mikrofondan çıkıp karşı tarafa ulaşma süresi. Doğal bir konuşma için tek yönlü gecikme < 150 ms olmalıdır.
- Jitter (Paket Gecikme Dalgalanması): Ağdaki paketlerin eşit aralıklarla hedefe ulaşamaması durumudur. Kabul edilebilir üst sınır < 20 ms'dir.
- Paket Kaybı (Packet Loss): Ağ tıkanıklığı nedeniyle hedefe hiç ulaşamayan ses paketleridir. İdeal değer < %0.5 olmalıdır.
- MOS Skoru (Mean Opinion Score): 1.0 (anlaşılamaz) ile 5.0 (mükemmel kristal ses) arasındaki ses kalitesi ölçeğidir. SanalPBX HD Opus kodek ile 4.4+ MOS skoru sunar.
2. Ses Kodekleri Karşılaştırması
| Kodek Adı | Bant Genişliği | Örnekleme Frekansı | MOS Skoru | Kullanım Amacı |
|---|---|---|---|---|
| Opus (WebRTC / HD) | 6 - 510 kbps (Dinamik) | 48 kHz Full-Band | 4.4 - 4.5 | En modern ses standardı, internet dalgalanmalarına tam uyum. |
| G.711 (alaw / ulaw) | 64 kbps (Sabit) | 8 kHz Narrowband | 4.1 | Geleneksel PSTN ve operatör ara bağlantıları standardı. |
| G.729 | 8 kbps (Sıkıştırılmış) | 8 kHz Narrowband | 3.9 | Çok düşük bant genişlikli uydu ve uzak saha bağlantıları. |
3. Router'da QoS (Quality of Service) Yapılandırması
Ofisteki yoğun dosya indirmeleri veya video izlenmesi telefon görüşmelerinin kalitesini düşürmemelidir. Router cihazınızda DSCP EF (Expedited Forwarding - 46) etiketiyle VoIP UDP portlarına öncelik tanımlanmalıdır.
4. SIP ALG Neden Mutlaka Kapatılmalıdır?
Modem ve router cihazlarında varsayılan olarak açık gelen SIP ALG (Application Layer Gateway), SIP paketlerinin başlıklarını değiştirmeye çalışırken paketleri bozar; bu da tek taraflı ses, çağrı düşmesi veya dahilinin düşmesine neden olur. Router arayüzünden SIP ALG derhal devre dışı bırakılmalıdır.